男子在星巴克长时间占座未消费，因被提醒报警引发关注

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男子在星巴克长时间占座未消费，因被提醒报警引发关注

男子在星巴克长时间占座未消费，因被提醒报警引发关注

2026-10-31

10月22日，星巴克在全国推出了“消费后才可落座”的新规，各门店设置了“请消费入座”的提示牌。根据新规定，若顾客长时间占用座位而没有点单，店员会主动递上菜单进行提醒。10月29日，有网友在网络上分享了一则发生在江苏南京同曦万尚城星巴克的事件：一名男子因未消费而占据了座位，在被店员提醒点单时，觉得店员态度不佳，竟然选择报警。

10月30日，发帖的网友向媒体透露，这位男子已经连续多天在该店占位却没有消费。此前店员对此并未过于强调。当天，当店员再次拿着菜单提醒他“需要消费入座”时，男子便表示不满，并在接受了投诉处理无果后，决定报警。警方赶到现场进行调解，最终男子选择离开了星巴克。

媒体随后联系了涉事的星巴克门店，工作人员确认了事件的真实性，并解释说，店内明确摆放了“请消费入座”的提示牌。虽然这种做法不是强硬的规定，但如果顾客不进行消费，店员会不断进行提醒。湖北炽升律师事务所的律师李经昕指出，这种“消费入座”的做法并没有违法，商家并未设定最低消费标准，而是将消费作为落座的前提条件，这并不违反法律上禁止的最低消费或强制消费。李经昕还补充道，如果消费者不认同这一规定，可以选择不光顾店铺，但因此不能认为商家违反了法律。若大量消费者对该规则表示拒绝，商家自然会面临生意下降的压力，从而作出调整。对于客流量大的门店而言，实施“消费入座”后，顾客的体验可能会有所提升；而在人流较少的店里，未消费的人群反而有可能营造出更为热闹的氛围，市场会促进商家不断进步。

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